01
IT správa a podpora
Počítače, Windows, diagnostika, údržba, zabezpečenie, vzdialená pomoc a riešenie každodenných problémov.
POSOFT – IT podpora a riešenia pre domácnosti a malé firmy
Pomáham domácnostiam a malým firmám s počítačmi, sieťami, internetom a ďalšími IT technológiami. Riešim bežné problémy, servis, nastavenie zariadení aj dodávku novej techniky.
Mnohé problémy dokážem vyriešiť rýchlo na diaľku, pri ostatných prídem osobne. Vždy sa snažím nájsť praktické a spoľahlivé riešenie primerané skutočným potrebám zákazníka.
POSOFT stavia na osobnom prístupe a skúsenostiach budovaných od roku 1994.
Osobný prístup
Keď zavoláte do POSOFT, komunikujete priamo s človekom, ktorý váš problém aj rieši.
Neodovzdávam zákazníka medzi oddeleniami ani nehľadám univerzálne riešenie pre každého. Najprv potrebujem pochopiť konkrétny problém a až potom navrhnem spôsob, ktorý dáva zmysel technicky aj finančne.
Dlhodobý kontakt má ďalšiu výhodu – poznám prostredie zákazníka, jeho techniku aj predchádzajúce riešenia. Pri ďalšom probléme preto často nemusíme začínať od nuly.
90 %
servisných zásahov viem vyriešiť na diaľku
Väčšinu problémov vyriešim na diaľku
Pri približne 90 % servisných zásahov nemusím prísť osobne. Pomocou programu TeamViewer sa po vašom súhlase bezpečne pripojím k počítaču a problém môžem začať riešiť prakticky ihneď.
Nemusíte čakať na voľný termín návštevy a množstvo bežných problémov sa dá odstrániť rýchlejšie aj lacnejšie.
Osobnú návštevu využívam tam, kde je skutočne potrebná – napríklad pri montáži novej techniky, fyzickej údržbe zariadení alebo pri probléme, ktorý sa na diaľku vyriešiť nedá.
Hlavné služby
Prehľad najčastejších oblastí, s ktorými pomáham domácim používateľom a malým firmám.
02
Technika a IT riešenia
Nové aj repasované počítače, hardvér, softvér, siete a technické riešenia zostavené podľa konkrétnych potrieb.
03
Dáta, web a ďalšie služby
Záchrana dát, zálohovanie, webové stránky, školenia a ďalšie praktické IT služby pre domácnosti a malé firmy.